若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 ...

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。.

在浏览 Web 时，某些扩展需要读取和更改网站数据的权限。 你可以随时在新版 Microsoft Edge 上更改扩展的站点访问权限。 要更改扩展的站点访问权限，请执行以下操作： 在右上角，选择“扩展中心”以查看 Microsoft Edge 上安装的扩展列表。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

如果 Xbox One Stereo 耳机无法正常工作，请首先确保控制器软件是最新的：. 更新 Xbox 无线控制器. 检查以确保控制器配有充满电的电池。. 在电池电量不足时，音频和振动等某些控制器功能会关闭，以节省剩余电量。. 检查耳机适配器已牢固插入控制器，并且确保 ...

本常见问题解答包含有关如何向成员分配 Skype 点数以及为成员的 Skype 点数充值的说明。. 注意：分配点数后，无法从成员帐户收回。. 要向一个或多个成员分配 Skype 点数，请按照以下步骤操作： 登录 Skype 管理器。. 单击 Skype 管理器仪表板中的“成员”。. 单击 ...

更改你的 Microsoft 帐户的电子邮件地址或电话号码. Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. Email与 Microsoft 帐户关联的地址和电话号码称为别名，它们使用相同的联系人、在线存储、订阅和帐户设置。. 可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且 ...

有时您可能需要完全擦除并重新格式化您的 Xbox 360，例如在您将其卖出或借给好友时。有时，作为最后的故障排除步骤，您可能还需要重新格式化硬盘或将主机的网络设置重置为其出厂默认设置，但是您希望保留已安装的游戏和应用程序。

Microsoft generally releases the MSRT on a monthly cadence as part of Windows Update or as a standalone tool. (For exceptions, see Skipped releases.)Use this tool to find and remove specific prevalent threats and reverse the changes that they made (see Covered malware families).For comprehensive malware detection and removal, consider using Windows Defender Offline or Microsoft Safety Scanner.